"Dengan ini, kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan dengan sebaik-baiknya sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan, serta melakukan upaya perbaikan secara terus-menerus.

Dan apabila tidak menempati kesanggupan, kami bersedia menerima sanksi dan/atau memberikan kompensasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku."